Rujukan Laman

Bagaimana zve1 Melindungi Data Anda

Di zve1, kami menganggap serius tanggungjawab kami terhadap maklumat peribadi yang anda kongsi bersama kami semasa membuka akaun atau menggunakan platform di wilayah yang disokong.

Data disulitkan sepenuhnyaMaklumat tidak dijual kepada pihak ketigaHak akses tersedia untuk semua akaunPermintaan pemadaman data diterima
Jelajahi Lobby Baca Soalan Lazim
zve1 Bagaimana zve1 Melindungi Data Anda
HUBUNGI PASUKAN PRIVASI

Cara Menghubungi Kami Berkenaan Privasi

Jika anda mempunyai sebarang pertanyaan berkaitan Dasar Privasi ini, ingin meminta salinan data anda, atau ingin membuat aduan, pasukan privasi kami sedia membantu anda melalui pelbagai saluran yang mudah dan segera.

E-mel Privasi Hantar permintaan bertulis anda berkenaan data peribadi, pemadaman akaun atau pertanyaan dasar ke alamat e-mel khusus pasukan privasi zve1. Kami balas dalam tiga hari bekerja.
Sembang Langsung Mulakan sesi sembang langsung melalui ikon sembang di sudut kanan bawah laman zve1.my. Pasukan sokongan kami tersedia untuk membimbing anda mengemukakan permintaan privasi dengan betul.
Borang Aduan Isi borang aduan privasi dalam bahagian akaun anda di zve1.my. Setiap aduan diberikan nombor rujukan unik supaya anda boleh menjejaki kemajuan penyelesaian kes anda.
AMALAN PERLINDUNGAN DATA

Cara zve1 Menguruskan Data Anda dengan Selamat

Kami melaksanakan lapisan perlindungan teknikal dan organisasi untuk memastikan data anda kekal selamat sepanjang masa anda menggunakan platform kami.

Penyulitan Data

Semua data peribadi dan maklumat pembayaran anda disulitkan menggunakan protokol SSL 256-bit semasa penghantaran dan penyimpanan, memastikan tiada pihak luar boleh mengakses maklumat anda tanpa kebenaran.

Pengurusan Kuki

Kami menggunakan kuki teknikal untuk memastikan sesi log masuk anda berjalan lancar dan kuki analitik untuk memahami cara anda menggunakan laman kami. Anda boleh mengurus pilihan kuki melalui tetapan pelayar anda pada bila-bila masa.

Keselamatan Akaun

Akaun zve1 anda dilindungi dengan pengesahan dua faktor yang boleh anda aktifkan melalui tetapan profil. Setiap percubaan log masuk daripada peranti baharu akan memerlukan pengesahan tambahan untuk melindungi akaun anda.

Tempoh Penyimpanan

Kami menyimpan data peribadi anda selagi akaun anda aktif atau selagi diperlukan untuk memenuhi obligasi undang-undang. Setelah akaun ditutup, data akan dipadam dalam tempoh yang ditetapkan oleh keperluan undang-undang tempatan.

Perkongsian Data

Data anda tidak akan dijual, disewa atau dikongsi dengan pengiklan. Kami hanya berkongsi maklumat yang diperlukan dengan pembekal perkhidmatan pembayaran seperti Touch 'n Go, GrabPay, Boost dan FPX untuk memproses transaksi anda.

Permintaan Perubahan

Anda berhak meminta akses, pembetulan atau pemadaman data peribadi anda pada bila-bila masa. Hantarkan permintaan melalui borang dalam akaun anda atau hubungi pasukan privasi kami secara langsung melalui e-mel.

Soalan Yang Sering Ditanya Berkaitan Privasi

Kami mengumpulkan soalan yang paling kerap ditanya oleh pengguna zve1 berkaitan hak privasi, pengurusan data dan cara menghubungi kami. Jika soalan anda tidak tersenarai di sini, jangan teragak-agak untuk menghubungi pasukan kami secara terus.

Kami mengumpulkan nama, e-mel, nombor telefon, maklumat pembayaran Touch 'n Go, GrabPay, Boost dan FPX, serta data teknikal seperti alamat IP dan jenis peranti yang anda gunakan untuk mengakses platform kami.

Kami tidak menjual atau berkongsi data anda dengan pengiklan. Data hanya dikongsikan dengan pembekal pembayaran yang diperlukan untuk memproses transaksi anda, dan hanya setakat yang diperlukan oleh undang-undang tempatan yang berkuat kuasa.

Log masuk ke akaun anda di zve1.my, navigasi ke bahagian Tetapan Privasi, dan pilih 'Minta Salinan Data'. Kami akan menyediakan fail data anda dalam tempoh tujuh hari bekerja selepas permintaan diterima.

Ya, anda boleh mengemukakan permintaan pemadaman data melalui borang dalam akaun atau melalui e-mel pasukan privasi kami. Pemadaman akan dilakukan dalam tempoh yang dibenarkan oleh obligasi undang-undang yang perlu kami patuhi.

Kuki adalah fail kecil yang disimpan di peranti anda untuk memastikan sesi log masuk berjalan lancar dan membantu kami memahami cara anda menggunakan laman kami. Anda boleh mematikan kuki bukan penting melalui tetapan pelayar anda.

Setelah akaun anda ditutup, kami akan menyimpan data dalam tempoh minimum yang ditetapkan oleh undang-undang kewangan dan pencegahan penipuan yang berkuat kuasa di wilayah yang disokong, sebelum pemadaman sepenuhnya dilakukan.

Hubungi pasukan privasi kami melalui e-mel khusus, sembang langsung di zve1.my, atau melalui borang aduan dalam akaun anda. Kami menyasarkan untuk membalas setiap aduan dalam tempoh tiga hari bekerja.

Halaman Berkaitan

Teratai Jerebu zve1 Login Nirvana